Traducimos tus necesidades y las convertimos en un ecosistema tecnológico robusto alineado con una estrategia coherente desde una perspectiva end-to-end, articulada en dos ejes: los intereses de tus clientes y tus objetivos de negocio. 

Ideamos road maps basados en la investigación y las posibilidades tecnológicas más innovadoras para impulsar tu negocio en su camino hacia la digitalización y la omnicanalidad.

‍De esta manera, aseguramos su predictibilidad y sostenibilidad en el tiempo y ponemos las bases que te permitirán llegar tan lejos como te propongas.

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• Estudios de futuros
• Consultoría de innovación y estrategia de negocio
• Análisis de los customer insights
• Diseño de experiencia de usuarios
• Planificación e implementación de estrategias omnicanal
• Desarrollo de audiencias
• Estrategias de fidelización

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Diseñamos y configuramos productos digitales pensados para satisfacer cada una de las necesidades que tu cliente tendrá antes y después de realizar una compra.

Son plataformas escalables, con capacidad para crecer y adaptarse hacia las futuras direcciones que tome tu empresa, y las integramos con aquellas otras herramientas con las que trabajas para facilitar procesos y el análisis de resultados.

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• Arquitectura de la información
• Creación de prototipos
• UI
• Sistemas de diseño
• UX content and branding
• Páginas web
• Implantación de CRM y CDP
• E-commerce
• Plataformas e-learning
• APPs móviles
• Chatbots
• Configuradores
• Marcom
• Algoritmos
• IA
• Web 3
• Integraciones

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Exploramos en profundidad los contextos, necesidades y expectativas de los usuarios para entender cómo interactúan dentro de tu ecosistema digital y los motivos por los que lo hacen. Así, conseguimos optimizar lo que funciona y minimizamos fricciones, con el objetivo principal de potenciar la conversión en tus webs, plataformas o cualquier otro medio digital.

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• Personalización y orquestación de experiencias omnicanal con inteligencia artificial
• Segmentaciones y clusters basados ​​en datos
• Optimización de la conversión y ventas (CRO)
• Mejora de la fidelización de los clientes.
• Behavioral & Attitudinal Research 
• Auditoría de usabilidad (heurística)
• Auditoría de accesibilidad
• Test con usuarios y optimización de la usabilidad y la accesibilidad.
• Mejora de la conversión de las plataformas
• Contenidos data driven
• Optimización del SEO y la visibilidad online.
• DesignOps

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Organizamos y conectamos las múltiples fuentes de datos de tu empresa para extraer valor y convertir la información en insights relevantes.

Mediante el análisis podremos entender los comportamientos y las necesidades de tus clientes para personalizar y homogeneizar su experiencia a través de todos los canales, así como optimizar los gastos de marketing y facilitar la toma de decisiones de negocio.

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• Diseño y configuración de plataformas de analítica
• Arquitectura e integración de datos
• Minería de datos
• Visualización y cuadros de mando
• Interpretación y estrategia
• Analítica predictiva

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La clave de una buena estrategia digital pasa necesariamente por tener un plan de contenidos bien estructurado y que genere interés en cada una de las fases del customer journey.

Atraer la atención del público hacia el ecosistema digital no siempre es fácil, como tampoco lo es interpretar qué canales aportarán un mayor retorno de la inversión, por eso en Artefacto trabajamos la estrategia de comunicación como quien trabaja la ciencia: con imaginación, números y ratios de conversión.

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• Plan de marketing
• Estrategia de comunicación y captación
• Campañas de captación, conversión y fidelización
• Email marketing
• Marketing automation
• Reducción de los costes de marketing
• Implementación de técnicas de storytelling

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Ofrecemos la flexibilidad de colaborar en proyectos específicos, proporcionando soluciones puntuales, o bien establecer una asociación a largo plazo, integrándonos dentro de tu equipo o creando conjuntamente un nuevo equipo de alto rendimiento dedicado a impulsar proyectos innovadores.